Moin zusammen,
Ich habe momentan ein etwas seltsames Problem, dem folgender Sachverhalt zu Grunde liegt:
Bis August 2016 hatte ich auf meinem Iphone 6 Whatsapp installiert. Doch mein Mobilfunkvertrag wurde im Mai 2016 gekündigt und alle Dienste abgeschaltet. Whatsapp war davon nicht betroffen (weitere Nutzung über Wlan). Im August 2016 ging schlussendlich auch mein Iphone Kaputt. In der Folge schaffte ich es ein gutes halbes Jahr ohne Handy auszukommen.
Heute habe ich ein Iphone 6s gekauft und eine neue Nummer bei einem anderen Anbieter eröffnet.
Als ich aber zuerst mit der alten Sim Karte auf dem neuen Gerät die Nummer übertragen wollte, war dies logischerweise nicht mehr möglich (Abo im Mai 16 gekündigt, kein SMS-Empfang mehr möglich).
Mit der neuen Sim Karte habe ich danach bereits einen Whatsapp-Account für meine neue Nummer erstellt.
Nun: Ist es noch irgendwie möglich, die alte Nummer mit der neuen zusammenzuführen, bzw. wenigstens die alte zu löschen?
Ich habe bereits eine entsprechende Mail an den Whatsapp Support verfasst (inkl. Kopie meines Personalausweises sowie den Mobilfunkverträgen der alten+neuen Nummer) und sie gebeten, die alte Nummer auf die Neue zu übertragen. Laut dem, was ich über den Support gehört habe, kann ich nicht unbedingt auf eine Antwort hoffen.
Gibt es doch noch eine Möglichkeit?
Vielen Dank für eure Mühe.
LG
Volpatti