Habe gerade einen Anruf von mobilcom bekommen. Angeblich wurde mobilcom gehackt und ich solle mir ein Sicherheitsprogramm fürs Handy kaufen. Angeblich werden nachts SMS von meiner Nummer ins Ausland geschickt und das müsse ich dann selbst zahlen. Ich bekomme nun einen Negativ-Eintrag, weil ich keinen Vertrag über "Norton" o.ä. abschließen wollte.
Anruf mobilcom
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Unregistriert -
6. Oktober 2016 um 16:18
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AW: Anruf mobilcom
Bist du sicher, dass der Anruf wirklich von Mobilcom kommt?
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AW: Anruf mobilcom
Denke nicht. Hatte ich letztes Mal schon mal. Die Frau war richtig aggressiv. Hab dann nur gesagt, ich möchte das nicht.
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AW: Anruf mobilcom
Wird wohl von Mobilcom sein. Bei Facebook wird oft von solchen Anrufen berichtet.
Oft wird diese Option auch einfach gebucht, dann muss das Facebook-Team das wieder gerade bügeln. -
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AW: Anruf mobilcom ???
Mobilcom fordert niemals zum Installieren eines Sicherheitsprogramm auf noch droht Mobilcom mit Negativeintrag für nichtinstallieren eines Programm. Entweder du fragst mal im Shop oder rufst mal die Echte Nummer von Mobilcom an.
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- Offizieller Beitrag
AW: Anruf mobilcom ???
Habe das auch schon gehabt, das die einen anrufen und z.b. Norton Antivirus fürs Handy verkaufen wollen. Das passiert, wenn man bei der Bestellung die Kontaktaufnahme und Werbung aktiviert hat.
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AW: Anruf mobilcom
Solche Anrufe gibt es, zumindest solche, bei denen Optionen und Pakete angeboten werden.
Das man allerdings einen "Negativeintrag" bekommt, hör ich zum ersten mal. Da war wohl entweder der Mitarbeiter ein wenig überambitioniert oder das ganze hört sich schlimmer an als es ist. Damit wird er wohl den Eintrag gemeint haben, der eh immer nach einem solchen Anruf gemacht wird. Da wird aber nur in deinem Account vermerkt, dass du das Angebot abgelehnt hast - was ja dein gutes Recht ist und mehr oder minder auch zu Dokumentationszwecken notwendig.
Ich denke daher, dass der Mitarbeiter auf Teufel komm raus Abschlüsse generieren will und dadurch mit der gern genutzten "Ich mach den Kunden mal ein bisschen Angst"-Masche gearbeitet hat. Ob das nun Arbeitsanweisung ist oder "Eigeninitiative" des Mitarbeiters weiß ich nicht.
Sorgen musst du dir aber keine machen - denke wie gesagt, dass da schlicht der Mitarbeiter ein wenig zu ambitioniert war. Ob tatsächlich unbemerkt SMS ins Auslands geschickt werden, kannst du ja in deinem Login auf der MD-Seite ganz einfach nachprüfen. Glaub aber eher, dass du da nichts finden wirst
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