Hallo, habe meinen Vertrag bei mobilcom-debitel gekündigt, Portierung erst in 8 Tagen, aber Telegon ist immer noch aktiv. Entstehen mir dadurch Kosten?
Sim-Karte aktiv trotz Kündigung
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textilfreshgmbh
21. September 2021 um 21:10 Hat das Thema aus dem Forum Vorstellungsthread nach Mobilcom-Debitel Forum verschoben. -
- Offizieller Beitrag
Habe deine Frage ins zuständige Forum verschoben
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Normalerweise läuft der Vertrag ja auch zur Portierung aus. Sollte dein Vertrag tatsächlich zur Mitte des Monats gekündigt sein und die Karte läuft bis zur Portierung weiter, dann fallen anteilige Grundkosten und Berechnungen zu den Konditionen deines alten Vertrags an. Man macht das, um die Erreichbarkeit bis zur Portierung zu gewährleisten.
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Hallo und vielen Dank. Ich werde dann doch lieber vorübergehend die 2. Sim-Karte aktivieren.
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Wir haben zum 31.12.21 einen "Surf XS" Trif fristgerecht gekündigt und bestätigt bekommen und wundern uns gerade über eine Rechnung für eine kostenpflichtige Rufnummernumleitung im Januar 2022 und eine bis zum heutigen Tag (16.02.22) noch aktive Sim-Karte - wir sind gespannt auf die Erklärung seitens mobilcom-debitel, welches uns unbekanntes Vertragswerk hier noch zu kündigen wäre...
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- Offizieller Beitrag
Mal bitte auf die Kündigungsbestätigung schauen zu welchem Termin der Vertrag gekündigt wurde. Kann sein, das die Kündigungsfrist verpasst wurde und sich dadurch der Vertrag um ein Jahr verlängert hat, die Kündigung erst zum nächst möglichem Termin erfolgt.
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Hat dieses neue Gesetz das nicht gekippt, dass sich der Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert? Bzw. kann man dann nicht monatlich kündigen?
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Hat dieses neue Gesetz das nicht gekippt, dass sich der Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert? Bzw. kann man dann nicht monatlich kündigen?
Ja.
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- Offizieller Beitrag
Also ich habe selbst Verträge laufen, bei Klarmobil und bei md. Da steht im Kundenaccount nichts über eine verkürzte Kündigungsfrist. Man kann noch nicht mal Online ohne Probleme mit einem Klick kündigen, was nach neuem Gesetz auch Möglich sein sollte.
Hatte jetzt neulich auch ein sehr unangenehmes Gespräch mit der Kundenhotline. Wollte einen alten Freenet Tarif aus 2017 mit nur 2 GB Datenvolumen auf einen aktuellen Tarif umstellen. Geht nur mit Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Als ich ablehnte, kam die Antwort: "Dann kommen wir nicht ins Geschäft" und wurde aufgelegt.
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Meine Schwester hatte zuspät bei md gekündigt und eine Kündigungsbestätigung für Ende 2022 erhalten. Nach Änderung des Gesetzes hatte sie erneut gekündigt und war Ende Januar raus - daher weiß ich, dass es klappt. Ich wusste nur nicht genau, was im Gesetz drin steht
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