Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

Dieses Thema im Forum "Mobilcom-Debitel Forum" wurde erstellt von prepaid., 27.01.2012.

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  1. prepaid.

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    Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de
    Hallo

    Ich habe mir den Tarif bestellt, der da in der aktuellen Aktion angeboten wird. o2 Flat M für 1,99€ im Monat inklusive Festnetzflat und eine Flat ins o2 Netz. Homezone mit Festnetznummer ist auch dabei.

    Die Karte habe ich gestern bekommen. Komischerweise ist in keiner Mail die ich bekommen habe etwas von einer Sonderaktion erwähnt worden. Auch in den Vertragsunterlagen stehen keine Informationen darüber, das ich den Tarif für 1,99€ gebucht habe.

    Wenn ich mich jetzt in den Online-Bereich von md Einlogge lese ich Folgendes: Siehe Bilder unten!

    Da kann doch was nicht Stimmern? Plötzlich kostet der Tarif 25,95€ im Monat und der Internet Starter ist aktiv.
     

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    Zuletzt bearbeitet: 27.01.2012
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  4. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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  6. prepaid.

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    Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de
    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    Hallo mosyr

    Ich warte erst mal ab bis die erste Rechnung kommt. Die Hotline kennt meine Mobilfunknummer noch nicht, anscheinend muss das erst alles ins System kommen.

    Abschließend muss ich sagen das Mobilcom-Debitel die Karte noch am selben Tag versendet hat, die Freischaltung erfolgte innerhalb 3 Stunden nachdem ich die Karte in Empfang genommen habe. Bis dahin erst mal alles Positiv.

    Gruß prepaid.
     
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  8. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    Der Internet Starter ist nix schlimmes. Der wird aus Sicherheitsgründen bei jedem Neuvertrag automatisch mit aktiviert, kostet aber nix im Monat. Er würde nur greifen, wenn du ins Internet gehst, dann würde dich der gesamte Tag jeweils nur 1,99 € kosten, egal wieiviel du dann machst. Das ist eine Sicherheitsmaßnahme, falls das Gerät oder der Nutzer selbst ins Internet geht, damit nicht, wie sonst üblich, die Rechnung explodiert :)
     
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  10. prepaid.

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    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    Ja, ich weiß das dies in der Regel so ist nur handelt es sich Hier doch Eigentlich um eine Sonderaktion von crash-tarife.de und die Internetnutzung soll in dem Tarif 9€ pro MB kosten. Daher wundert es mich, das ich so einen guten Internettarif als Standard aktiviert bekommen habe.

    Crash-Tarife: Festnetz- plus o2-Flat wieder fr 1,99 Euro pro Monat - teltarif.de News

    Crash-Aktion Flat M – zwei Flatrates nur 1,99 Euro


    @Kirschpudding

    Weißt du an wen man sich wenden muss, wenn die Homezone nicht Richtig funktioniert? Mein Handy bucht sich ab und zu in eine Zelle ein, die nicht zur Homezone gehört obwohl ich Zuhause bin. Bin dann nicht auf der Festnetznummer Erreichbar.
     
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  12. simmon

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    Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de
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    Hallo zusammen,

    ich habe heute auch die Simkarte erhalten. :)

    Leider kann ich mich bei Mobilfunk: Handys, Tarife und Datentarife - mobilcom-debitel nicht einloggen. Wenn ich "Erstanmeldung" auswähle und meine Nummer eingebe wird mir gesagt, dass die Nummer nicht bekannt sei... Habe die Karte wohl auch heute erst erhalten. Oder muss ich irgendwas anders machen?

    Ich bin auch mal sehr gespannt auf meine erste Rechnung! :-/
     
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  14. prepaid.

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    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    Hallo

    Ca. einen Tag nach Aktivierung der Karte bekommt man eine Mail mit den vorläufigen Zugangsdaten. Beim ersten Einloggen muss man dann das Passwort ändern.

    Gruß prepaid.
     
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  16. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Bei den Crash-Tarifen kenn ich mit den Zuständigkeiten nicht so aus, läuft ja alles autonom vom normalen Geschäft im Shop. Die Kundenhotline sollte allerding die Homezone prüfen können...
     
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  18. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Kundenhotline kann ich nicht anrufen. Das automatische System will, das ich meine Nummer eingebe, wenn ich das mache wird gesagt: "Diese Nummer ist uns nicht Bekannt"

    Werde noch ein paar Tage warten müssen bis ich Richtig im System bin.
     
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  20. simmon

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    28.08.2010
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    Ich habe genau das gleiche Problem! Und wenn man dann 2mal versucht hat die Nummer einzugeben wird man einfach aus der Leitung geschmissen. Wollen wir mal abwarten was passiert... :)
     
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  22. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Bis das in den Systemen richtig durchgelaufen ist, dauert das manchmal ein paar Tage. Da wird ja nicht nur ein Server synchronisiert...
     
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  24. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    Meines Wissens zahlst Du auch die 9,-€/MB, jedoch maximal 1,99€/Kalendertag. Es ist streng genommen keine Tagesflatrate, sondern ein Kostendeckeltarif, auch wenn es in der Praxis auf das Gleiche hinauskommt. Den Internet Starter gibts für Neukunden ohne Datentarif schon über 1[SUP]1[/SUP]/[SUB]2[/SUB] Jahre.
     
    Zuletzt bearbeitet: 29.01.2012
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  26. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Wie soll den das gehen? Man kann doch nicht 9€ für ein MB bezahlen, wenn im Internet Starter die Internetnutzung Pauschal 1,99€ für einen ganzen Tag berechnet wird. Surf man nicht, zahlt man nicht.

    Ich könnte den ganzen Tag surfen und 100 MB verbrauchen aber nur 1,99€ für den Tag bezahlen.

    Außerdem wird da noch eine Überaschung auf die 750 Nutzer zukommen, die den Tarif bestellt haben. Der Tarif soll ja 1,99€ im Monat kosten. In der aktuellen Verbindungsübersicht, will man mir schon einen aktuellen Paketpreis von 4.83€ für den zeitraum vom 26.01. - 31.01. berechnen.

    Ich kann nur Hoffen, das dies ein Fehler ist. Ich kann nur Hoffen, das diese ganzen Infos im Login ein Fehler sind.
     

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    Zuletzt bearbeitet: 29.01.2012
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  28. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    Wenn Du an einem Tag 50 kB verbrauchst, kämst Du bei 9,-€/MB auf eine Rechnung von 0,44€. Die Blockrundung beträgt ja 10 kB. Ich vermute mal, es wird nach Ablauf der Aktion eine manuelle Korrektur der Rechnungen durch monatliche Gutschriften kommen. Bei der Masse an Verträgen wird es sich nicht lohnen, einen Aktionstarif, der außerdem nur 24 Monate gültig ist, ins System einzupflegen.
     
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  30. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Jetzt ist mir Klar wie du das meinst! Da hilft erst mal abwarten! Bin übrigens gespannt ob diese Load Option die 1€ kostet zusätzlich auf der Rechnung auftaucht oder nicht.

    Ansonsten bin ich Zufrieden damit. Vorteil ist, das die Flats innerhalb der Homezone und Außerhalb der Homezone gelten.
     
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  32. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Die Verbindungsübersicht ist auch nichts, auf das man sich sklavisch verlassen sollte. Sie dient nur der groben Übersicht, hat aber rechnungstechnisch keine Relevanz. Vereinfacht gesagt, kann in dieser Verbindungsübersicht auch Fehler drin sein, es zählt am Ende nur die Rechnung. Auch werden da meist Rabatte nicht eingepflegt, weil die dann erst vom Endrechnungbetrag abgezogen werden...
     
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  34. prepaid.

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    Ok! Wenn es dann Tatsächlich so sein sollte, das man doch eine Sms Option buchen kann, wird dieser Vertrag wohl für die nächsten 2 Jahre mein Hauptvertrag sein. Die Leistung die man für den Preis bekommt ist Wirklich nicht zu Toppen!

    Allein die Homezone kostet bei o2 schon 5€ im Monat, wenn man sie zum o2o dazubucht. :)
     
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  36. simmon

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    28.08.2010
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    @prepaid: Du machst mir vielleicht Mut (wegen der 4,83€)... :confused: Was ist denn diese Load Option?

    Ich kann mich auf der Homepage immer noch nicht einloggen... :(
     
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  38. prepaid.

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    Ich habe docj in Beitrag #7 geschrieben, das die Zugangsdaten per Mail kommen. Wenn du noch keine hast, liegt das vielleicht daran das am Wochenende in der Abteilung niemand Arbeitet.

    Ich denke Morgen werden die kommen. Musst dann mal im Ordner Unbekannt oder Spam Nachschauen.

    Diese mload Option ist Normalerweise in jedem Mobilcom Tarif automatisch aktiviert. Bei dem crash Tarif ist sie jedoch kein Vertragsbestandteil. Damit kann man Klingeltöne oder sowas herunterladen. Da der crash Aktionstarif ein reiner Tarif zum Telefonieren ist, macht diese Option keinen Sinn. Daten kosten 9€ pro MB, wenn man das nutzen würde, hätte der Aktionstarif schnell keinen Sinn und man würde drauflegen.

    Ich gehe davon aus, der die nicht Aktiviert ist. (Die 4,83€ haben mir auch Sorgen gemacht, Eigentlich stimmen die ganzen Daten im Online Bereich nicht mit der Tarifbeschreibung überein)

    Ich gehe aber davon aus, das dies alles in den nächsten Tagen korrigiert wird, Spätestens bei der Rechnung wird eine Gutschrift erfolgen wie Kirschpudding schon gesagt hat.

    Ich gehe davon aus, das der Normale Preis von 24,95€ für den Tarif auf der Rechnung erscheint und die Differenz zu dem Aktionspreis von 1,99€ Gutgeschrieben wird.
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. simmon

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    Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de
    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    So, Passwort erhalten und mal eingeloggt... Bisher steht noch nichts drin!

    Abwarten und Tee trinken... :)

    Ach ja, ist die Zielnetzabfrage auf der Homepage kostenlos? Die Kurzwahl 4387 funktioniert bei mir leider nicht (Diese Nummer ist nicht vergeben).
     
    Zuletzt bearbeitet: 30.01.2012
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. LaKitty

    LaKitty Guest

    Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de
    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    Hey!
    Also ich habe auch den Tarif abgeschlossen und habe mich gleich an mobilcom debitel gewandt, weil bei mir das Gleiche "falsche" angezeigt wurde.

    Darauhin bekam ich die Antwort, man schließt den Tarif Flat M o2 für 24,95 € im Monat ab, bekommt aber auch eine Dauergutschrift von 22,96 € im Monat wodurch dann 1,99 € übrig bleiben.
    Dies habe ich mir lieber auch nochmal schriftlich bestätigen lassen, man weiß ja nie, bin gespannt was dann in dem Brief drin steht.

    Daraus ergeben sich auch deine 4,83 € ...wenn du 24,95 € auf 31 Tage aufteilst, sind das ca. 0,80 € am Tag... also bei 5 Tage dann die 4,83 € ( ja 0,80 € ist nur gerundet ;)) Also alles ganz normal!

    Bin gespannt auf meine Bestätigung und die erste Rechnung...Ich hoffe ich konnte helfen :)
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. simmon

    simmon New Member

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    28.08.2010
    Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de
    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    @LaKitty: Danke für deinen Beitrag, ich hatte mir sowas ähnliches schon gedacht... :)

    Hast du in deinem Portal bei MD auch Versandkosten von 4,95€ stehen? Ich bin mir sehr sicher, dass der Vertrag bei Crash ohne Versandkosten war. Ich hoffe mal auch hier wird es einfach nicht auf der Rechnung erscheinen.

    Es bleibt alles sehr spannend! :)
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. LaKitty

    LaKitty Guest

    Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de
    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    @simmon Ja die stehen bei mir auch, aber ich denke das wird sich mit der Rechnung erledigen...Ich hoffe es...sosnt kriegen sie viele Beschwerden ;)
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de
    AW: Frage zur aktuellen Flat M o2 Aktion auf www.crash-tarife.de

    Bei mir war es nicht Möglich mit der Kundenbetreuung Direkt zu sprechen, da das System meine Nummer nicht kannte und ich nicht Durchgestellt wurde.

    Unklar ist mir vor allem die Abrechnung der Internetnutzung. In diversen Foren und News Beiträgen ist von 9€ pro MB die Rede, Abrechnung in 100 KB schritten. Also würde das Herunterladen einer MP3 Datei in guter Qualität ca. 90€ Kosten! :gruebel:

    Als aktiviert wird mir aber Internet Starter im Login angezeigt. Da kostet 1 Tag 1,99€ und man kann Daten ziehen an dem Tag bis der Arzt kommt. Ist schon ein Unterschied.

    Habe die Sim zu Vorbeugung erst mal in ein Handy eingelegt, das kein Internet unterstützt...
    Ich warte erst mal ab, was da wirklich Sache ist.
     
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  50. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    So schwer ist das doch aber nicht zu verstehen... Der Internet Starter ist ein Kostendeckel, du bezahlst also maximal 1,99 € Tag. ZUsätzlich kostet jedes MB 9 €, abgerechnet in 100 KB-Schritten.

    Beispiel:

    Du lädst was kleines mit 100 KB runter, das sind etwa 90 Cent, also bezahlst du dafür die 90 Cent.

    Du lädst 500 KB runter, also rein rechnerisch etwa 4,50 €. Da du aber einen Kostendeckel von 1,99 € hast, werden für diese 500 KB nur die 1,99 € berechnet.

    Du lädst 200 MB runter, also etwa 1,80 € das bezahlst du normal. Lädst du 300 KB runter wären das ca. 2,70 € hier greift dann wieder der Kostendeckel von 1,99 €.

    Bleibst du unter einer Summer von 1,99 € bezahlst du den Betrag. Sobald du drüber kommst, ist alles bei 1,99 € im Tag gedeckelt.
     
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