Mobilcom Debitel RV Vertrag

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Normal kommt ein Geschäftskundenvertrag nur durch einen entsprechenden Nachweis zustande. Der Mitarbeiter hat grob fahrlässig gehandelt, der Vertrag hätte nie abgeschlossen werden dürfen und muss meiner Meinung nach sofort aufgelöst werden.

Bei ersteren stimme ich dir zu, letzteres könnte allerdings schwierig werden.

Die Mitarbeiter in den Shops bzw. in den Media- und Saturnmärkten sind nicht verpflichtet, die vorhandene Selbständigkeit vor Vertragsabschluss zu prüfen. Sprich, wenn da einer erzählt, er ist selbständig, dann ist das so.
Der tatsächliche Selbständigen-Vertrag kommt nicht nur durch die Unterschrift zustande, sondern auch durch den bereits angesprochenen Nachweis.
Sprich, die Kunden haben dann ein paar Wochen Zeit eine Legitimation einzureichen. Einen Gewerbeschein, einen Auszug aus dem Handelsregister, ect. Bleibt dieser Nachweis aus, findet in der Regel ein Fallback in den entsprechenden Privatkundenvertrag statt. Deswegen sind die meisten Soho-Verträge der Anbieter auch nur aufgebohrte Privatverträge - um diesen Prozess zu erleichtern. Die "richtigen" Businessverträge kann man meist gar nicht so einfach in den Shops abschließen...

Warum ich so weit aushole?

Ganz einfach, das Problem der Nachweisbarkeit.
Sprich, es steht Aussage gegen Aussage. Die Kundin sagt, sie hätte nie davon gesprochen, selbständig zu sein. Der Verkäufer behauptet das Gegenteil und schon hat man ein Problem. Zumal der Soho-Vertrag, der ja meist auch entsprechend gekennzeichnet ist, auch noch unterschrieben wurde...

Deswegen sehe ich den letzteren Teil der Aussage mit "muss sofort gelöscht werden" kritisch. Ja natürlich sollte er das, wenn der Mitarbeiter hier Mist gebaut und bewusst einen Soho-Vertrag verkauft hat, obwohl die Kundin gar nicht selbständig ist. Aber zwischen dem was moralisch richtig wäre und dem, was rechtlich möglich ist, klaffen ja meist Welten.

Ich wünsche der Dame natürlich, dass sie aus der Sache schnell wieder herauskommt. Aber auf eine Argumentation wie oben sollte man sich einstellen. Der Storno eines Vertrages bedeutet ja nicht nur Provi-Verlust für denm Mitarbeiter, sondern auch für den Markt. Und solange die dem ganzen nicht zustimmen, siehts eher dunkel aus.

Zitat

OKay, ich gehe davon aus das die kosten die Selben bleiben werden im privatkundenvertrag oder?

Das kann aus der Kalten keiner sagen. Das kommt auf den Tarif an.
Es gibt GK-Tarife, die günstiger sind als die PK-Tarife und/oder mehr Inhalt beinhalten.
Es wird so oder so eine Verschlechterung geben, nehme ich an. Entweder beim Preis oder bei dem, was drin ist.

Der Hinweis von mosyr kommt noch hinzu.