Hallo liebe Mobilfunk Freunde,
kann mir jemand von euch erklären, warum Vodafone kein Interesse hat, ihre Stammkunden zu halten ?
mir wurde nach 12 Monaten ein Rabatt gestrichen .
einerseits korrekt weil er nur ein Jahr Lief..
sehr enttäuschend dass ,die nicht auf mich zukommen ..
Ich muss jetzt ein Jahr lang insgesamt 120 € mehr bezahlen
Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei Vodafone, DSL und Mobilfunk .
da bleibt nur der Ausweg der Kündigung !!
einen Beschwerdemanagement gibt es nicht, eine Kundenbetreuung die sich einsichtig zeigt gibt es ebenfalls nicht .
ich werde total abgewiesen !
da bleibt nur der dauerft Kündigungsstatus, für immer..
kann mir jemand erklären ,vielleicht auch ein Hobby "Psychologe" unter euch, warum Vodafone Stammkunden nicht halten möchte???