Handy-Bude seriös?

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen mit Handy-Shops" wurde erstellt von Telefonistin, 13.02.2015.

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  1. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Handy-Bude seriös?
    AW: Handy-Bude seriös?

    Wie kommst du darauf, dass Handybude zu Drillisch gehört?
    Das geht weder aus dem Impressum von handybude, noch aus den Informationen Drillischs hevor. Eher im Gegenteil, Handybude wird den Angaben im Impressum nach als Einzelunternehmen betrieben...
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Handy-Bude seriös?
    Hallo ich habe am 8.3.2017 bei Handybude einen Smartphonetarif abgeschlossen. So eine umverschämte Firma habe ich noch nie erlebt. Erstens ist kein telef. Kontakt möglich, alles nur die Homepage nachzulesen. Mir war es wichtig die alte RufNr. mitzunehmen. Die Fax Nr.
    für den Altanbieter, die in "Wissenwertes" angegeben habe, ist garnicht erreichbar. Also ist das
    Widerrufsformular schon falsch. Nach unzähligen Anrufen immer nur ein Automat. "Bitte nehmen Sie mit dem Kontaktformular Kontakt auf". Ich habe mindestens 4 Mails geschrieben. Man bekommt keine aussagekräftige Antwort auf die gewünschten Fragen. Ich habe nach einem Tag später meinen Smartphonevertrag widerrufen. Ich habe weder eine Bestellbestätigung mit BestellNr. noch eine Bestätigung meines Widerrufs bekommen. Auf mein Mail wegen einer Bestätigung erhielt ich ein Mail:"Mit Widerrufskunden kein Support". ich rate jedem von dieser Firma ab
     
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  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Handy-Bude seriös?
    Bei sowas frag ich mich immer, warum Menschen Unternehmer in Kundendienst-Bereichen werden, die offensichtlich gar keine Lust auf den Job haben :D

    Wenn ich auf Menschen keinen Bock habe, werd ich Buchhalter oder sowas... :D
     
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  8. eikepalm

    eikepalm New Member

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    14.03.2018
    männlich
    Handy-Bude seriös?
    Finger weg von handybude!!! Wir haben über handybude Partnerprogramm einiges an Provision generiert. Bis heute weigert sich handybude die Provsion Auszuzahlen. Mittlerweile haben wir einen Rechtsanwalt eingeschalt und Strafanzeige bei der Polizei erstattet. Es wird mit sehr viel Krimineller Energie gegen Kunden und Partner vorgegangen.
     
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  10. stchecke

    stchecke Member

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    25.11.2015
    Handy-Bude seriös?
    Puh nur ob du damit durchkommst bezweifel ich..

    Wie willst du den "einiges an Provision generiert" beweisen vor Gericht?!
     
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  12. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Handy-Bude seriös?
    Ich nehme an, er nimmt an einem oder mehreren Partnerprogrammen teil, bei dem er sieht, welche Verträge über seine Links generiert wurden. Meist stehen da Plattformen dahinter, bei denen man im "Kundenlogin" sieht, was so passiert, wo man aktuell steht und mit welchen Auszahlungen man rechnen kann. Sonst könnten die Anbieter ja alles erzählen, die Kunden abgreifen, aber keine Provision auszahlen.

    Wie das im Fall von Handybude aussieht weiß ich nicht. Ich kenn das so zumindest von anderen Plattformen.

    Inwiefern das vor Gericht Erfolg hat, kann ich ebenfalls nicht sagen. In der Regel stehen da aber verbindliche Verträge zwischen Anbieter und Partner dahinter, auf deren Einhaltung man natürlich rechtlich einen Anspruch hat. Ob und wie er das nachweisen kann, weiß ich nicht. Wenn er jedoch die Abrechnungen im Partnerprogramm einsehen kann und weiß, was er bekommen müsste, aber nicht bekommt, dürfte das gute Chancen haben.

    Aber das sind ja jetzt schon Händler-Details, die weniger was mit den Kunden-Problemen zu tun haben. Ergibt aber zumindest ein gewisses Bild, wenn sich die Probleme nicht nur bei denen Kunden, sondern auch bei den Partnern ergeben ;)
     
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  14. stchecke

    stchecke Member

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    25.11.2015
    Handy-Bude seriös?
    Testbericht VerbraucherInformation handybude.de
    Mein persönlicher Eindruck von handybude.de am 16März 2018 gegen 11Uhr.

    Bin auch mal auf der Webseite gegangen um sie mir mal anzuschauen,weshalb hier soviele Leute bestellen.
    Meine persönliche Meinung fällt aber eher flach für die Webseite aus.

    Keine Datenverschlüsslung in Form von Https. Die Seite verwendet nur http, hier besteht die Gefahr das Logindaten von außen in Falschen Händen geraten könnte.
    Also kein Datenschutz für eine vermeindlich seriöse Seite.


    Nehmen wir mal das Layout her, das sieht unseriös aus. Farben Abstimmung null, zudem wird man gleich zu gemüllt mit Sachen die man eventuell gar nicht sucht.

    Zum nächsten sind das Meinungsfreiheitsding und das gefällt mir Button sehr gut positioniert.
    Allerdings bei 5 von 5 Sternen und bei über 2000gefällt mir klicks, sollte eigentlich Skepsis aufkommen.
    So ein Bewertungssystem mit 5 von 5 Sternen signalisiert mir eigentlich das bei der Webseite alles passt.

    Sprich hier müsste alles passen was nicht sein kann, so eine Firma hab ich zumindest noch nicht erlebt wo keine Reklamationen hat. Google und Co sprechen allerdings auch eine andere Sprache als dieses Bewertungssystem,das ja scheinbar unabhängig sein sollte.
    Wie seriös die Facebook "gefällt mir" Klicks sind, kann man weniger nachvollziehen.
    Heuzutage kann man diese aber auch Erkaufen und können daher womöglich Fake's sein.

    Gehen wir mal zur Technik über, angetrieben wird die Webseite von Apache und PHP beide Versionen abgeschaltet, was schonmal als gut zu bewerten ist, allerdings Sicherheitsbedenken geben muss bei PHPSESSID, die in neueren Versionen von PHP nicht mehr möglich sind.
    Nun gehen wir auf das Partnerprogramm,da zieht es mir die Schuhe aus, das Layout ist nicht stimmig mit dem Rest. Das Formular sieht einfach nur billig aus.

    Zwischen Information über Cookies
    So nun angekommen bekomm ich eine PHPSESSID zugeteilt für absolute sensible Daten.
    Dies ist eigentlich für eine Onlineseite ein absolutes Nogo und dürfte nach dem neuen Datenschutzgesetz unzureichend sein.

    Cookie Aufbau
    PHPSESSID=p4ctanq5tshh636k6fsmkvknk0
    PHPSESSID =Cookiename
    SessionId = p4ctanq5tshh636k6fsmkvknk0

    Ein Dritter kann sich nun ganz leicht ein PHPSESSID erstellen mit dem Inhalt der SessionId und schon hätte er Zugriff ohne Loginname oder Passwort zu kennen. Weil die SessionId ja den Login bestätigt/ist.

    Normalerweise werden sogenannte Session Cookies erstellt im Hintergrund, diese werden geprüft ob das Cookie auch von der Webseite kommt, tut dies nicht wird das Cookie abgewiesen. (XSS) Schutz, über die PHPSESSID wird das Ganze nicht geprüft daher kann man sich die selbst erstellen.
    Die SessionId vom Cookie wird verschlüsselt auch dies wird beim PHPSESSID nicht gemacht.
    Die Session Id wird benötigt damit der Server weiß ob du Eingeloggt bist oder nicht. Also in dieser SessionId befindet sich dein komplettes Login.
    Anmerkung
    Die PHP Entwickler selbst warnen vor dem Einsatz vor PHPSESSID und das schon ungefähr seit 10Jahren.
    Daher ist in PHP7 dies nicht mehr möglich.

    Fazit:HTTP und PHPSESSID ist absolut tödlich für den Verbraucher.

    Gedanken über Haftungsklausel
    (6) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten unserer Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

    Zusammenfassung:
    Natürlich beschränkt sich diese Verbraucherinformation von Handybude.de vom März 2018 vielseitig um der Technik dieses Webseite, eher weniger um dem wesentlichen Bestandteil dieser Webseite.
    Aber auch der wesentliche Bestandteil dieser Webseite wiederspricht sich immer wieder, einmal wegen den chaotischen Layout zum Anderen aber wegen Facebook und einen gekauften Kundenmeinungenportal, hier sollte man im Betracht ziehen wer Kunde ist und wer Kunde Kunde ist.

    Man sollte auch keine Mühen scheuen und über Suchmaschinen sich informieren
    Betrug Onlineshop, wie man sich schützt

    PS: Ja es ist Offtopic, dennoch finde ich kann man jemanden darauf hinweisen welche Auswirkungen bestimmte Techniken für jemanden haben können, hier geht es um sehr sensible Daten.
     
    Zuletzt bearbeitet: 16.03.2018
    Kirschpudding gefällt das.
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  16. Handy-Bude seriös?
    Muss die Frage nach Seriösität von Handybude.de jetzt abschlägig beantworten.
    Vertragswiderruf per Email wurde damals nicht beantwortet. Ein Vertragswiderruf wurde nach Zusendung per Einschreiben per Mail bestätigt, aber dann von Handybude.de ev. nicht beim Netzanbieter gelöscht. Ich zahle nun seit drei Monaten zu Unrecht und arbeite den Fall jetzt auf.
    Handybude hat auf Mails dazu leider bislang nicht geantwortet. Ich fand zufällig auf einer fremden Seite eine Telefonnummer von Handybude.de, sie lautet folgendermaßen, ob sie geht habe ich noch nicht ausprobiert. Glücklicherweise zeigt sich jedoch die Telefon- und Internetgesellschaft als Vertragspartner von Handybude.de hilfsbereit.
    Anbieterkennzeichnung

    • Handybude.de
    • Hanjo Herrmann
    • Herman-Gräfe-Str. 41
    • 01662 Meissen
    • UST ID DE206795268
    Kontaktdaten

     
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